Decàleg de bones pràctiques a Instagram per a marques (1)

Instagram és probablement la xarxa social més de moda en aquest moment. Però no és una xarxa social senzilla de fer servir: no és fàcil saber com comportar-s’hi, ni quin tipus de fotos publicar, ni com comentar-les, ni com utilitzar els hashtags ... I és que Instagram té una lògica pròpia que la fa diferent de la resta de xarxes socials, i per això és convenient conèixer bé les seves característiques per poder treure-li el màxim profit i arribar a molta més gent. Si la teva marca està a Instagram i creus imprescindible dominar aquesta eina pel bé del teu negoci, no et perdis la primera part del nostre decàleg de bones pràctiques a Instagram per a marques.

De la mateixa manera que a Pinterest és més que recomanable utilitzar un perfil d'empresa si ets una marca, a Instagram és imprescindible que el teu perfil sigui públic si vols arribar a tothom, especialment als que no et coneixen. Amb un perfil públic, podràs seduir a propis i a estranys amb les teves publicacions i permetre que tothom vegi el que comparteixes, cosa especialment útil si encara t'estàs donant a conèixer.

Instagram és un lloc fantàstic per barrejar el professional amb el personal, i per mostrar com són i què fan les persones que consagren el seu dia a dia a construir la teva marca. Fes servir Instagram per compartir fotos desenfadades del teu equip i racons mai vistos de les teves oficines, o per publicar imatges de les bambolines del teu negoci –contingut que potser no publicaries a la resta de les teves xarxes socials. Instagram és una eina ideal per mostrar el costat més humà i personal de la teva empresa.

Potser l'element més complicat de dominar a Instagram siguin els hashtags. Als hashtags o etiquetes se'ls dóna tot tipus d'usos: hi ha usuaris que afegeixen una muntanya i mitja de hashtags a cada fotografia; n'hi ha que no els fan servir per a (gairebé) res; hi ha marques que només fan servir els hashtags associats a la seva empresa; i hi ha marques que fan servir els seus propis hashtags i hashtags genèrics alhora. Davant d’aquesta diversitat de criteris, és lògic que no sàpigues ben bé per quina pràctica apostar.

Des dels seus inicis a Twitter, els hashtags sempre han servit per organitzar fils de contingut en xarxes socials, i a Instagram la seva funció segueix sent la mateixa. Per això, cal que fem servir els hashtags amb cap i sempre per facilitar que els usuaris trobin el nostre contingut. Fes-los servir sense dubtar-ho, però no et passis ni els facis servir gratuïtament, perquè el clàssic paràgraf gegant de hashtags només serveix per aclaparar l'usuari i perquè li quedi encara menys clar sota quina etiqueta podrà trobar en el futur el tipus de contingut que acabes de publicar.

Pel que fa als tipus de hashtags a utilitzar, l'ideal és combinar hashtags de la pròpia marca amb hashtags genèrics que estiguin relacionats amb el nostre sector o activitat i que siguin molt utilitzats a Instagram. D'una banda, hauràs de definir un nombre limitat de hashtags propis que delimitin els diferents continguts que vagis publicant a Instagram, i afegir-los a cada publicació sense barrejar-los, assignant-li a cada fotografia el hashtag de marca únic que li correspon; i, d'altra banda, hauràs d'investigar quins són els hashtags genèrics relacionats amb el teu sector més utilitzats i buscats a Instagram, i afegir-los a les teves publicacions per tal de facilitar que et trobin usuaris amb interès per la teva activitat però que encara no et coneixen.

Per si no ho sabies, Instagram permet publicar multitud de formats, de manera que no et limitis a publicar només fotos normals: explora les possibilitats que et brinden les diferents apps de tractament de la imatge, i crea i comparteix fotos úniques. Entre altres coses, amb només un mòbil pots crear muntatges o collages de diverses fotos amb apps com InFrame Foto; fotos amb missatges i doodles divertits o arty amb apps com A Beautiful Mess o Over, i també vídeos de 15 segon gràcies a la funció vídeo de la pròpia xarxa social. Si busques una mica, també trobaràs apps com Image Blender, que et permeten fusionar diverses fotos en una, i apps amb les què podràs editar vídeos curts amb el mòbil. No et tallis i publica contingut variat a Instagram, destacaràs molt més!

De fet, si pot ser... no n’utilitzis cap! I és que l'última tendència a Instagram és alliberar-se dels filtres en la mesura del possible, o fer-los servir només en la seva justa mesura o quan resulta inevitable. És preferible il·luminar i composar bé la foto per publicar-la al natural que superposar diversos filtres i efectes amb els que només aconseguirem que les nostres fotos s'assemblin a la majoria de les publicades a Instagram, sense aportar res de diferent o d’especial.

Si t'han resultat útils aquestes 5 bones pràctiques a Instagram per a marques, no et perdis el proper post d'aquesta breu sèrie amb la què podràs dominar la xarxa social del moment.

Imatges | Fotolia.