Com fer servir el vídeo per eCommerce

El vídeo és una eina magnífica per promocionar i potenciar les vendes d'un producte. Com ja et vam avançar fa dies, en els darrers anys el vídeo per eCommerce ha experimentat un enorme desenvolupament. I potser ho ha fet perquè el format és directe, fàcil d'entendre, entretingut i es difon amb gran facilitat pels amplis terrenys de les xarxes socials, ja sigui a través de Facebook, YouTube, Vimeo o de qualsevol de les plataformes de difusió de vídeo més populars.

La producció de vídeos d'alta qualitat per a eCommerce pot ser difícil, ho sabem. L'equip necessari és car, i en la majoria de casos és convenient posar-se en mans d'especialistes que ens ajudin a donar amb el resultat final que busquem. Però que ningú no es desanimi: la feina invertida en la producció i l'esforç econòmic donaran els seus fruits.

I és que el vídeo té una capacitat enorme per a generar conversions. Això es deu al fet que el client potencial vol conèixer cada detall del producte que vol comprar abans de fer-ho, però en el món online això és difícil a no ser que es facin servir fotos, o millor encara, vídeos. Fins i tot hi ha clients difícils de persuadir a través del màrqueting tradicional que acaben dedicant-li més temps a veure vídeos del producte que no pas més tard a fer servir el producte mateix, un cop el tenen a les seves mans.

Si et decideixes per donar el salt al futur, potser t'interessi conèixer algunes de les diferents maneres en què pots fer servir el vídeo per eCommerce.

Potser en el primer en què pensem quan parlem del format audiovisual aplicat a l’eCommerce siguin els vídeos promocionals. I és que no hi ha res més eficaç per entrar pels ullets de la nostra audiència que exhibir de forma original el nostre producte. Ens referim a vídeos promocionals en un sentit ampli, des dels que mostren totes les característiques del nostre producte fins als que exposen a gent fent-lo servir en la vida real de manera activa i sorprenent. En aquest tipus de vídeos, l'originalitat sempre és un factor clau. No t'oblidis de destacar els aspectes diferencials del teu producte al teu vídeo promocional.

Els tutorials són una excel·lent manera d'explicar, o bé el funcionament dels nostres productes, o bé diferents maneres de fer-los servir.

Per exemple, aquest format és ideal si et dediques a la venda de material per manualitats, bricolatge o disciplines similars, productes que s'utilitzin habitualment per fer projectes creatius o artesanals. Però també ho és si et dediques al software o al desenvolupament d'apps i necessites mostrar als teus clients com fer servir la teva eina pas a pas. És una cosa que a Oleoshop sabem molt bé i per això posem a disposició dels nostres clients un munt de vídeo tutorials on expliquem com fer pas a pas gairebé cada tasca possible a la nostra eina.

Els vídeo tutorials t'ajudaran a crear comunitat al voltant de la teva marca, a facilitar l'ús dels teus productes per part de la teva audiència, i a guanyar-te una bona reputació entre els teus clients.

Aquest tipus de vídeos es troba a mig camí entre els vídeos promocionals i els tutorials. En ells podem destacar els beneficis i l'efectivitat del nostre producte per sobre del seu funcionament. Típicament, són vídeos que s'inclouen a les fitxes de producte de les botigues online i també en els blog post centrats en els productes.

En els vídeos testimonials se sol comptar amb clients reals dels nostres productes que expliquen, a mode d'entrevista, com els nostres productes o serveis els han fet la vida més fàcil. És un format que t'interessa tenir si et dediques a vendre alguna cosa en la que té molta importància el boca-orella i les opinions o impressions dels clients.

En comptes de pagar per implementar la teva publicitat a YouTube, pots arribar a la teva audiència amb una mica de feina i picardia. Molts usuaris i clients busquen tota la informació possible sobre un producte a l'arxiu de vídeos de YouTube. O sigui que si tens vídeos corporatius al barret, com ara vídeos 360º, vídeos de producte, vídeo tutorials i d’altres, no t'oblidis de pujar-los tots al teu canal de YouTube. I dedica esforç en fer créixer aquest canal fins a convertir als teus clients en fans de la teva marca.

Si t'interessa l'ús del vídeo per eCommerce i vols aprofundir molt més en el tema inspirant-te a més en un bon nombre d'exemples, no et perdis la nostra sèrie sobre com fer servir el vídeo marketing per vendre més. No et defraudarà!

Imatges | Fotolia.