Claus per aconseguir una segmentació efectiva (2)

Ahir vam iniciar aquesta sèrie de post en la qual vam mirar de trobar les claus per aconseguir una segmentació efectiva, i ho vam fer compartint amb tu 3 claus. Avui prosseguim compartint amb tu 3 claus més.

I és que es segmentar adequadament el mercat per optimitzar les vendes i aconseguir els objectius del negoci no és tan senzill com sembla. Podem segmentar el mercat moguts pel desig de vendre el nostre producte o servei a un públic determinat, o podem efectuar segmentacions no rendibles, o no prou estables en el temps com perquè valgui la pena parar-hi atenció. Per això és important conèixer bé els aspectes que ens poden portar-nos a realitzar una segmentació veritablement eficaç, que treballi per a nosaltres.

Pren nota d'aquests 3 aspectes més.

Un dels aspectes fonamentals de tota segmentació eficaç és assegurar-nos que el segment que estem definint és prou gran com per a resultar rendible. En aquest sentit, és convenient descartar els segments de mercat que són massa "nínxol", massa poc abundants com perquè ens interessi focalitzar-hi els nostres esforços i mirar de treure'ls rendiment.

Si el teu públic és massa petit, no et sortirà a compte el desplegament de mitjans i les despeses derivades de mantenir el negoci, i tampoc no obtindràs un benefici econòmic. O sigui que tingues en ment que a l'hora d'obtenir una segmentació efectiva és molt important que el teu target sigui prou gran com per permetre’t, almenys, tirar endavant el negoci.

Potser sembla de Pero Grullo, però per fer una segmentació efectiva cal que els trets que defineixen a cadascun dels segments siguin diferencials. És a dir, que no hi hagi trets que coincideixin entre diferents segments. Si això passa, probablement aquests diferents grups siguin en realitat un sol segment, i per tant no tindria sentit separar-los en diversos grups demogràfics diferents, ni aproximar-los amb estratègies diferents.

I per acabar, una de les claus més importants de qualsevol segmentació: l’accionabilitat. Perquè la nostra segmentació sigui veritablement efectiva, ha de permetre aconseguir que els individus que formen part del segment passin a l'acció i comprin.

Això significa que han de ser prou previsibles i estar prou ben definits i acotats com perquè puguem desenvolupar una estratègia d'aproximació, seducció/atracció i conversió que funcioni, una estratègia que ens permeti aconseguir canviar les percepcions d'aquest grup en benefici nostre.

I és que de poc serveix segmentar el mercat en grups que, per molt ben definits que estiguin, per molts trets diferencials que tinguin, i per molt grans i rendibles que siguin, no permetin ser treballats pels nostres equips de màrqueting per aconseguir més vendes i beneficis.

I fins aquí les nostres 6 claus per aconseguir una segmentació efectiva.

Llegeix la sèrie completa aquí:

• Claus per aconseguir una segmentació efectiva (1)

Imatges | Fotolia.