Trucs d’ecommerce: enllaços al copy web, sí o no?

Cada vegada són més les botigues online que semblen haver decidit incloure enllaços al copy web o a les fitxes de producte. Aquesta pràctica es fa ressò de l'escriptura hipertextual típica d'Internet, i especialment present en blogs i publicacions digitals, en les què els enllaços a altres sites són una manera habitual de completar el contingut amb articles, definicions, vídeos, infografies o fins i tot GIFs animats o bromes. Però és convenient dur a terme aquesta pràctica en una botiga online? En el post d'avui de la nostra sèrie sobre trucs d'ecommerce ens preguntem si inserir enllaços al copy web és encertat o si pot perjudicar-te en algun aspecte, i ho fem desglossant els seus pros i els seus contres.

L'avantatge principal d'inserir enllaços al copy web i a les descripcions de producte d'una botiga online és que, a nivell de SEO, si es tracta d'un enllaç intern acostuma a ser beneficiós. Si aquest enllaç dirigeix ??l'usuari a contingut de la teva pròpia web –ja sigui a altres pàgines de la botiga online o al blog, sempre que el blog es trobi en el mateix domini que la botiga –, aquest enllaç atorga autoritat al contingut enllaçat davant de Google. O sigui que, des d'un punt de vista de SEO, els enllaços interns són, en teoria, positius –sempre i quan no et passis.

L'inconvenient més patent és que introduint un enllaç al copy web o a la fitxa de producte distreus a l'usuari i desvies la seva atenció. Has de tenir clar que si un usuari amb intenció de compra es troba en una fitxa de producte i a la descripció hi insereixes un o diversos enllaços que l'allunyen d'allà, aquests enllaços l’allunyen també del botó de comprar. Hauràs valorar si el fet de complementar el contingut de la fitxa de producte amb un enllaç és tan important com per assumir el risc que un potencial comprador es perdi i s'oblidi de comprar.

Si malgrat tot decideixes inserir l'enllaç, tingues en compte que, de vegades, la netiqueta està renyida amb la funcionalitat. El correcte des d'un punt de vista del respecte a l'usuari és inserir un enllaç que s'obri a la mateixa pestanya, ja que teòricament l'obertura d'una nova pestanya és una cosa que no hauria de passar llevat que ho decideixi l'usuari. A la pràctica, si fas això pots trobar-te amb que molta gent es perd i no sap com tornar enrere, encara que un usuari avançat sàpiga que és suficient amb donar-li al botó "Enrere" del navegador. Per tant, també hauràs valorar quin tipus d'usuari visita la teva botiga i com posar-li-ho el més fàcil possible perquè l'enllaç no el distregui i sàpiga com tornar al lloc d'origen, és a dir, a la teva fitxa de producte.

El segon inconvenient d'enllaçar al copy web i a les fitxes de producte és que, si l'enllaç és extern, li estaràs atorgant autoritat a webs que no són la teva –és a dir, els estaràs fent el treball de SEO als altres. Lògicament, de vegades és inevitable enllaçar a la Wikipedia, però si pots i tens temps és millor que desenvolupis un petit glossari de conceptes al teu blog i que enllacis a aquest glossari des del teu copy web o descripció de producte en comptes d’a una definició en un web externa. A nivell de SEO, enllaçar des de la teva botiga a una web externa no t'aporta res, i amb això a més facilites enormement que el teu usuari marxi de la botiga abans de finalitzar la seva compra.

Ara que ja saps quins són els pros i els contres d'inserir enllaços als textos de la teva botiga online, amb quina opció et quedes?

Llegeix la sèrie completa aquí:

• Trucs d’ecommerce: agrupar atributs, sí o no?

Imatges | Fotolia.