Quiero eliminar un pedido, ¿se puede?
El equipo de Oleoshop
15/12/2014
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Bienvenido a la sección de ayudas de Oleoshop.
En esta nueva entrega verás lo sencillo que es anular un pedido.
Antes de nada debes entrar en tu panel de control utilizando tu nombre de usuario y contraseña (recuerda que dicha información se encuentra en el email que recibiste cuando creaste tu tienda online)
1) En el primer paso de esta ayuda tienes que dirigirte a OPCIONES, entrar en VENTAS y por último hacer clic en la sección PEDIDOS: -
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2) En la imagen de más abajo puedes ver el listado de pedidos con todos sus estados. Para anular un pedido haz clic en el botón EDITAR el pedido en concreto:
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3) Una vez dentro del pedido verás un enlace de color gris arriba a la derecha donde se lee ANULAR PEDIDO. Haz clic en él pulsamos y ya está. El pedido queda anulado (cuando se anula el pedido se envía un mensaje automático al cliente informando sobre la anulación)
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Esperamos que hayas disfrutado de esta ayuda tanto como nosotros creándola. ¡No te pierdas el resto de nuestras ayudas!