Explícame los estados de los pedidos
El equipo de Oleoshop
18/12/2014
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Bienvenido a la sección de ayudas de Oleoshop.
En esta nueva entrega vas a aprender los distintos estados que puede tener un pedido en tu tienda online.
Antes de nada debes entrar en tu panel de control utilizando tu nombre de usuario y contraseña (recuerda que dicha información se encuentra en el email que recibiste cuando creaste tu tienda online)
1) En el primer paso de esta ayuda tienes que dirigirte a OPCIONES, entrar en VENTAS y por último hacer clic en la sección PEDIDOS: -
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Existen 2 tipos de estados, los estados de pago del pedido y los estados del pedido. Estados de pago del pedido
El estado de pago puede ser NO PAGADO, AUTORIZADO, PAGADO o ANULADONO PAGADO - El pedido no está pagado AUTORIZADO - es cuando se autentifica la tarjeta pero no se hace el cobro. PAGADO - El pedido está pagado ANULADO - El pedido está anulado Estados del pedido
El estado del pedido puede ser confirmado, en preparación, preparado, entregado y anulado CONFIRMADO- Pedido realizado pendiente de validar el pago (el material no está reservado) EN PREPARACIÓN - Pedido pagado a la espera de preparar (el material se ha reservado) PREPARADO - Pedido listo para entregar ENTREGADO - Pedido enviado o entregado en tienda ANULADO - Pedido anulado -
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2) Por último Puedes editar el estado de un producto haciendo clic en el botón EDITAR que hay junto a él:¡Y eso es todo! Fácil, ¿verdad? Esperamos que hayas disfrutado de esta ayuda tanto como nosotros creándola. ¡No te pierdas el resto de nuestras ayudas!