Explícame los estados de los pedidos

18/12/2014
  • Bienvenido  a la sección de ayudas de Oleoshop.

    En esta nueva entrega vas a aprender los distintos estados que puede tener un pedido en tu tienda online.

    Antes de nada  debes entrar en tu panel de control utilizando tu nombre de usuario y contraseña (recuerda que dicha información se encuentra en el email que recibiste cuando creaste tu tienda online)

    1) En el primer paso de esta ayuda tienes que dirigirte a OPCIONES, entrar en VENTAS y por último hacer clic en la sección PEDIDOS: 

  • Existen 2 tipos de estados, los estados de pago del pedido y los estados del pedido

    Estados de pago del pedido


    El estado de pago puede ser NO PAGADO, AUTORIZADO, PAGADO o ANULADO
    NO PAGADO  - El pedido no está pagado
    AUTORIZADO - es cuando se autentifica la tarjeta pero no se hace el cobro.
    PAGADO - El pedido está pagado
    ANULADO - El pedido está anulado


    Estados del pedido



    El estado del pedido puede ser confirmado, en preparación, preparado, entregado y anulado

    CONFIRMADO- Pedido realizado pendiente de validar el pago (el material no está reservado)
    EN PREPARACIÓN - Pedido pagado a la espera de preparar (el material se ha reservado)
    PREPARADO -  Pedido listo para entregar
    ENTREGADO - Pedido enviado o entregado en tienda
    ANULADO - Pedido anulado
  • 2) Por último Puedes editar el estado de un producto haciendo clic en el botón EDITAR que hay junto a él:¡Y eso es todo! Fácil, ¿verdad? Esperamos que hayas disfrutado de esta ayuda tanto como nosotros creándola. ¡No te pierdas el resto de nuestras ayudas!

El equipo de Oleoshop


Oleoshop es la plataforma ecommerce en la nube que te permite crear tu tienda online de forma rápida y sencilla, y conseguir resultados sorprendentes.

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