Què és el dwell time? (SEO)
Laia Ordoñez
-
En el nostre diccionari eCommerce avui explorarem una mètrica que pot passar desapercebuda. T'expliquem que és el dwell time i com afecta al teu eCommerce.
-
-
-
Què és el dwell time?
-
El dwell time o temps de permanència és un concepte que s'utilitza en SEO per referir-se al temps que un usuari passa en un site abans de tornar a la pàgina de resultats del cercador o SERP. El dwell time no és un factor de rànquing directe, però sí que té moltes implicacions indirectes.
I és que Google fa una deducció a partir del dwell time d'un usuari: si aquest usuari fa clic sobre un resultat de cerca i passa molt de temps en el site, es dedueix que aquest contingut respon a la seva intenció de cerca i resulta rellevant i interessant per a ell. En conseqüència, els rànquings d'aquest contingut per a aquest terme de cerca milloraran.
Si, per contra, l'usuari entra en aquest resultat però en surt de seguida, es dedueix que aquest contingut no és rellevant o no respon a la seva intenció de cerca, i Google el ranquejarà pitjor per a aquella keyword.
Abans de l'arribada de l’eCommerce, el concepte de dwell time ja existia, i es definia com el temps que un usuari passava fent una mateixa tasca. Inicialment, aquest concepte s'aplicava en retail a la medició en segons del temps que un usuari passava mirant un producte abans de comprar-lo o descartar-lo; però en l'entorn digital ha guanyat matisos importants (especialment en SEO). -
Dwell time i taxa de rebot
-
El dwell time i la taxa de rebot són dos conceptes diferents però que sovint es poden arribar a confondre.
Mentre que la taxa de rebot mesura el percentatge de visites a un site que accedeix a una sola de les seves pàgines i després surt o tanca el navegador, el dwell time introdueix la variable temps, el que resulta més qualitatiu ja que posa en valor l'experiència d'ús.
Per això, el dwell time sol creuar-se amb les dades de rebot per obtenir dades de gran valor analític. -
Què determina el temps de permanència?
-
Precisament en termes d'experiència de l'usuari podem inferir que un visitant que troba informació rellevant i completa en una pàgina, destinarà més temps a consultar-la. Així que si volem augmentar aquest temps de permanència en el nostre site, el millor és actuar en diversos sentits:
- Millorar el temps de càrrega de la pàgina: aquest sí que és un factor directe de rànquing SEO, i ho és perquè els usuaris són reactius davant les pàgines lentes. No esperen, de manera que la taxa de rebot –i, conseqüentment, el dwell time– es veuen influïts.
- Contingut que aporti valor: com més complet, la retenció de la visita serà més gran. Això no vol dir que escriguis per escriure; cal incloure en les nostres pàgines contingut rellevant i alineat amb la intenció de cerca/compra del client potencial.