5 maneres d'activar les vendes a meitat de temporada
Miguel Nicolás
-
Quan els ingressos s'estanquen a meitat de temporada, podem resignar-nos i aguantar o bé fer alguna cosa per activar les vendes. Aquí tens 5 maneres d’aconseguir-ho.
-
-
-
A tots ens encanten els pics de vendes dels períodes forts. Però... què fem quan s'atura el moviment i encara queda temporada per endavant? Doncs d'això precisament et parlarem en aquest post. Avui et proposem 5 maneres d'activar les vendes a meitat de temporada.
-
La necessitat de combatre l'estacionalitat i els cicles baixos
-
Està clar que no tots els negocis ni tots els productes són sensibles a l'estacionalitat.
Existeixen el que podríem denominar pràcticament commodities, productes de consum estable durant tot l'any. Però no ens enganyem: la major part dels sectors acostumen a veure's afectats per l'estacionalitat.
L'estacionalitat pot venir marcada pel producte, o bé pel context del client.
Hi ha productes que porten implícita una forta estacionalitat, per exemple, sense anar més lluny, un producte com els para-sols de platja o els vestits de bany.
Però n'hi ha d’altres que, a priori, no porten l'estacionalitat escrita en el seu ADN, i no obstant això són més susceptibles de vendre en unes èpoques que en d'altres.
Per exemple, pensa en un televisor. En principi, es venen televisors durant tot l'any, però... durant el mes de gener, quan ja han passat les rebaixes i han arribat les factures de la targeta de crèdit després dels excessos econòmics de les festes, costa més vendre productes amb un tiquet elevat. -
Com activar les vendes a meitat de temporada
-
Doncs fetes les puntualitzacions necessàries, podem llançar-nos de cap a explorar aquestes 5 maneres d'activar les vendes mid-season, idees que podeu aplicar ja mateix per a dinamitzar una mica aquestes vendes estancades.
-
#1 - Segmenta al teu públic per ubicació geogràfica i expandeix-te
-
-
-
El primer consell a l'hora d'activar les vendes en aquests períodes de meitat de temporada en els quals s'estanquen és utilitzar la segmentació geogràfica com a arma.
Pensa que determinades estacionalitats i contextos econòmics varien entre les diferents àrees i països. Amb la qual cosa, si tens una projecció internacional i identifiques al teu target de manera segmentada, estaràs en condicions d'adaptar el contingut del missatge o la promoció.
D'aquesta manera les vendes seran més lineals durant els 12 mesos de l'any. -
#2 - Optimitza vendes
-
Quan es desacceleren les vendes a meitat de temporada per una demanda menor, pot ser que l'òptim no sigui invertir més i més en captació.
En aquests casos, el que s'imposa és utilitzar les mateixes visites que tens al teu eCommerce, però de manera més eficient: és el moment de llançar-se al CRO.
Revisa tots els processos i elements persuasius. Potser pots optimitzar el checkout o canviar els copies de les crides a l'acció; i, per descomptat, és el millor moment per automatitzar determinats aspectes, com la recuperació de cistelles abandonades.
Planteja hipòtesis basant-te en l'anàlisi qualitativa del teu tràfic, implementa tests i veuràs com de mica en mica donaràs amb la clau per anar millorant la conversió dels usuaris que ja tens. -
-
-
#3 - Fes brillar el teu programa de fidelització
-
La massa de clients fidels és la que manté la seva confiança durant tota la temporada. Quan es desacceleren les vendes, cal recórrer a ells.
Pots utilitzar diferents tàctiques com:
- Estimular les vendes amb promocions exclusives per a usuaris fidels.
- Generar urgència en ells amb missatges que destaquin els productes que en poc temps desapareixeran del catàleg de cara a la nova temporada.
- Proposar productes de la temporada que és a punt d’acabar en combinació amb els de la que ve (això funciona molt bé en moda).
- No cobrar les despeses d'enviament als teus clients Premium...
-
#4 - Què tal un concurs?
-
Hi ha activadors de les vendes clàssics, que mai no passen de moda i no perden efectivitat. Sense cap mena de dubte, aquest és el cas dels concursos.
Les opcions són pràcticament infinites, però no perdis el focus estratègic de l'assumpte: necessites incrementar les vendes.
L'engagement, l'augment de seguidors a les diferents plataformes i d'altres mitjans és una cosa sempre positiva i que, de manera indirecta, suposarà un augment potencial de vendes; però ara toca vendre de manera directa.
Per a aquests casos, convé centrar-se en promocions que premiïn el consum amb cupons i saldo a consumir a la botiga.
No cal dir que, com més valor percebi l'usuari, més gran serà l'impacte de la promoció, així que també pots contemplar un "premi il·lusió" com un viatge o un generós lot de productes. -
#5 - Organitza unes rebaixes mid-season
-
-
-
Quan tota la resta suma però tot i així, vols impulsar més les vendes a meitat de temporada, hi ha clàssics que mai no defrauden com ara les campanyes de rebaixes mid-season.
Dóna-li un cop d'ull al teu catàleg: què és el que no s'està venent com vas preveure? Quins productes tenen un major potencial per enganxar els clients? T'interessa fer bundle products?
Agafa totes aquestes dades i dóna'ls forma de promocions. La rebaixa dels preus en aquests períodes de baixa activitat sempre funciona com un activador de les vendes. I, a més, pots tornar a jugar amb la urgència plantejant promos flash de durada molt limitada que pots anar activant de manera progressiva.
Aquesta és una bona manera de mantenir la tensió sobre els teus clients fent que tornin una i altra vegada a revisar la pàgina de manera proactiva. I, al mateix temps, ens dóna un argument per a la comunicació mitjançant email màrqueting durant aquest període de vigència de les rebaixes de meitat de temporada. -
Quins són els teus trucs per activar les vendes a meitat de temporada? Explica'ns-ho en els comentaris d'aquest post i a les nostres xarxes socials, ens encantarà conèixer els teus trucs.
-
Imatges | Unsplash.