Tendencias en Social Media para 2020

Siempre es interesante echarle un vistazo a los indicios que nos deja el mundo online. Esas pistas que nos indican por dónde van a ir los tiros y que nos pueden ayudar a anticipar lo que va a petarlo de aquí en adelante.

Ya lo hicimos con las tendencias en SEO y ahora toca hacer lo propio con las de Social Media, que también tienen mucha importancia en la generación de marca, conversión y ventas directas.

Puede que no nos guste demasiado tener que asumirlo, pero si no pasamos por caja y hacemos campañas de pago, va a resultar muy difícil llegar a nuestro público de la forma que queremos. 

Los permanentes cambios de algoritmo nos están llevando como marcas a hacer SEM de manera casi obligatoria. Facebook Ads e Instagram por una parte, pero también Twitter Ads y Pinterest, que empieza a apretar fuerte el acelerador en materia publicitaria.

Tampoco te olvides de las plataformas más alternativas como Tiktok o Twitch, que también tienen plataformas publicitarias.

Esto no es en absoluto menor; de hecho es una tendencia en Social Media que puede marcar un cambio de paradigma en la forma en que los usuarios interactúan entre sí y con las marcas.

Instagram es la red líder en cuanto a generación de engagement, la que goza de mejor salud y músculo. Han decidido eliminar la visibilidad de una métrica que es pura vanidad pero que condiciona mucho al usuario, predisponiéndolo ante los contenidos que más cantidad de “likes” tienen.

¿Qué supone esto? Que será mejor que nos centremos en otro tipo de métricas, como los comentarios, que son interacciones más sociales. Las marcas e influencers deberán trabajar más con sus comunidades y buscar menos impactos rápidos.

Lo cierto es que podríamos decir que Tiktok en sí mismo es una tendencia para 2020 en Social Media. La red anteriormente conocida como Musical.ly se ha convertido en todo un fenómeno (y clave en el marketing para la Generación Z). 

Por si no te acaba de sonar del todo, te contamos que es una red basada en vídeos cortos, verticales al estar muy orientada a dispositivos móviles, y que tiene su propio lenguaje. Son formatos muy identificables en los que prima el humor sencillo y la música.

Fíjate si será popular que se ha convertido en la tercera aplicación más descargada en todo el mundo, por delante incluso de Instagram según Statista.

¿Por qué hablo de clones?

Pues porque Facebook sigue en su línea de copiar y destruir, básicamente lo que hizo con Snapchat y las Stories. Ya tienen listo su propio anti-Tiktok, que se llama Lasso y es una copia idéntica (¿para qué vamos a disimular si sabemos qué es lo que que funciona?).

Además, por parte de los creadores de la extinta Vine, sale a la palestra Byte buscando su parte del mercado. Si recuerdas, aquella red fue la primera en apostar en serio por este tipo de vídeo marketing y contenidos con sus bucles.

Las plataformas sociales están buscando la manera de explotar su influencia de la mejor forma posible. La publicidad es una buena alternativa, pero llevan años buscando la manera de ir más allá.

Los usuarios quieren poder comprar directamente desde la red social con una experiencia fluida y libre de fricciones. De ahí los esfuerzos de Instagram por popularizar los shoppable tags, la relevancia que da Facebook a sus catálogos y cómo Snapchat también ha incluido una fórmula para vender sin salir de la app.

En otro nivel contamos con la capacidad de incluir enlaces a fichas de producto, algo que se puede hacer de manera sencilla con Twitter o Pinterest y que también podrán hacer los usuarios de Tiktok.

De algún modo, estamos viviendo un fenómeno curioso en el que muchos usuarios priman la privacidad por encima de lo público.

Los grupos privados viven un momento de revitalización porque nos permiten tener una interacción más cercana controlando el alcance de las publicaciones.

Además, muchas veces, tienen un componente temático que sirve de hilo conductor (un equipo de fútbol, los habitantes de una población o los seguidores de los platos de pasta con salsa). Podríamos decir que se recupera el espíritu de los foros.

Otro fenómeno que ratifica esta tendencia es algo que se da cada vez de manera más habitual. Hablamos de la doble cuenta, de modo que los usuarios mantienen una pública y la otra la hacen privada para favorecer una experiencia más segura.      

Como marca, entrar en ese ámbito más personal es un tanto complicado. Pero merece la pena intentarlo porque, si se consigue, estamos llegando a un público muy segmentado de una manera cercana.

Imágenes | Unsplash, Statista.