¿Siguen funcionando las rebajas de verano en eCommerce?

Las ofertas veraniegas son uno de esos viejos hitos del retail de toda la vida, un periodo en el que los compradores “analógicos” solían concentrar gran parte de las compras de todo el año.

 Como tantas otras cosas procedentes del comercio físico, el eCommerce ha incorporado las rebajas de verano a su calendario. Es, de algún modo, lo que ocurre con las de enero o el Black Friday y la Navidad.

 Nadie discute que las ofertas de principio y final de año funcionan, pero ¿siguen haciéndolo las de junio?

Hay algunos aspectos que juegan claramente en contra de realizar campaña en el verano. Veamos cuáles son.

•  La omnipresencia de las ofertas: desde el inicio de la venta online, se asumió que el cliente tenía marcado a fuego el precio como driver de compra principal. Eso nos ha llevado a realizar promociones durante los 12 meses del año, con lo que las rebajas de verano pierden impacto.
• Estacionalidad de producto: hay productos más y menos sensibles a la estacionalidad. Siempre se venderán mejor aquellos que han de usarse en el momento de la venta. El verano es un buen momento para productos como pueden ser los equipos de aire acondicionado, pero también para aquellos que, como en el caso de la moda, tengan colecciones específicas. Si no es el caso de tu producto, será más complicado convencer a los compradores, aunque bajes los precios (no es buen momento para las guirnaldas navideñas).
• Marco económico: este año la incertidumbre es mayor si cabe. Los clientes potenciales se enfrentan a uno de los periodos de más gasto “experiencial” del año (viajes, campamentos escolares…), a diferencia de las Navidades y periodos previos, en los que el gasto va más dedicado a productos físicos. A eso hay que sumar todo lo que está ocurriendo en el mundo a raíz de la invasión de Ucrania por parte de Rusia y los efectos que aún arrastra el COVID sobre la cadena de distribución. Este año hay menos dinero en el bolsillo de la gente.

 Estos 3 factores combinados plantean un escenario poco propicio, la verdad. Es fácil llegar a la conclusión de que este año las rebajas de verano no van a funcionar en el eCommerce.

Pese a lo que acabamos de leer, hay algunos factores interesantes que juegan a favor de las rebajas:

•  La expectativa: cualquier situación que se repita de manera cíclica se convierte en algo que el consumidor espera. Además, conviene no olvidar que, en los últimos años de pandemia, muchos nuevos clientes se han sumado al canal digital. Esto es importante porque vienen del retail puro y allí las rebajas de verano son un periodo fortísimo.
• Movilidad: cada vez se compra más a través de dispositivos móviles, la conexión ha llegado prácticamente a cualquier rincón. ¿Por qué es importante esto? Porque las vacaciones y estar fuera del domicilio habitual han dejado de ser un freno para el eCommerce y las rebajas.
• Estacionalidad de producto: efectivamente, lo que puede ser un hándicap también es una innegable ventaja si estás en el lado de la balanza correcto. Los compradores esperan las rebajas de verano para hacerse con productos para la nueva temporada que les han gustado o para conseguir liquidaciones de la anterior.

 Estos tres argumentos a favor, la verdad, tienen bastante peso. ¿Serán suficientes como para justificar la creación de una campaña con todo lo que ello implica?

Una vez expuesto todo esto, es el momento de tratar de responder a la pregunta que ha dado origen a este artículo. La mejor manera es argumentar con datos lo que vamos a desarrollar a continuación, números del pasado y una proyección para el presente año.

 Según este informe de IEBS, pese a que la situación no es la mejor a nivel político y económico, los encuestados han respondido con una gran rotundidad: sí, ellos van a comprar durante las rebajas en las tiendas online.

 La previsión para 2022 dice, de hecho, que el 59,6% tienen planeado adquirir algunos artículos. Si lo comparamos con la previsión de hacer compras navideñas (33,2%) o en el Black Friday (21,3%), los números hablan por sí solos.

Por lo que se ve, esta sigue siendo una tendencia que está muy viva. Así que te vamos a dejar algunos consejos para rebajas que te pueden ser de mucha ayuda. Prepárate para unos días con muchas ventas.

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