Cómo crear una tienda online desde Latinoamérica

Entre Latinoamérica y España siempre ha habido una gran relación comercial. Por afinidad idiomática y cultural, siempre ha resultado más fácil hacer exportaciones de Latinoamérica a España (y viceversa) que a otras zonas del mundo. Y hoy en día, con el comercio electrónico, es más fácil que nunca operar en mercados extranjeros. Si te dedicas a la venta por Internet y quieres crear una tienda online que pueda operar en la zona de Latinoamérica (LATAM), déjanos explicarte lo fácil que te va a resultar si usas nuestra plataforma.

Oleoshop es una plataforma de comercio electrónico en la nube, que te da acceso a tu tienda online desde cualquier parte del mundo: lo único que necesitas es una conexión a Internet. Nuestro servicio funciona por suscripción: tú pagas una cantidad mensual a cambio de acceder a nuestra plataforma y gestionar remotamente tu tienda.

El hecho de que la plataforma esté en la nube implica que nunca tendrás que descargarte ningún software para configurar, instalar o poner en línea tu tienda online. Además, también significa que dispondrás de hosting ilimitado: trabajamos con servidores dedicados que se adaptan al tamaño de tu tienda online a medida que crece, garantizando que siempre dispondrás de la capacidad que necesites sin costes adicionales.

Configurar tu tienda online con Oleoshop y empezar a vender es muy sencillo: sólo tienes que seguir algunos pasos en un entorno totalmente intuitivo, que no tiene pérdida gracias a nuestro asistente de configuración virtual.

Pero por si acaso te pierdes, en Oleoshop dispones de un completo equipo de diseñadores y programadores que te asesorarán en cualquier parte del proceso de setup de tu tienda sin coste adicional. 

¿Preocupado por cómo lucirá tu tienda? Despreocúpate de ello: ponemos a tu disposición más de 20 plantillas prediseñadas que te dejarán con la boca abierta. Todas ellas están desarrolladas por diseñadores gráficos especializados en comercio electrónico y permiten un alto nivel de personalización.

Además, todos nuestros diseños son responsive, es decir, que se adaptan perfectamente a todos los dispositivos: ordenadores, portátiles, tablets, móviles... Están programados en HTML5 y siguen estándares W3C. Y si no te gusta ninguna de las plantillas disponibles, te desarrollamos una plantilla totalmente a medida. ¿Qué te parece?

Una vez escogido el diseño predeterminado de tu tienda online y adaptado a tu marca, ya puedes empezar a importar productos.

Si tu catálogo no es muy amplio, puedes crear fichas de producto de una en una; pero si tu catálogo ya tiene cierto volumen, lo mejor es que emplees nuestra opción de importación automática de productos, que te permitirá subir y activar un gran número de fichas a la vez mediante un archivo .csv.

Rellena todos los campos disponibles: nombre de producto, descripción, precio, imágenes en alta resolución, categoría, descuentos… Una vez hecho eso, publica tu ficha de producto, ¡y ya puedes empezar a vender!

Debes saber que, con Oleoshop, crecer no supone ningún problema: es una plataforma 100% escalable a nivel de catálogo. Y es que nuestro motor está capacitado para gestionar con comodidad catálogos de más de 1.000.000 de productos (sí, ¡un millón!), sin que ese volumen afecte a la navegación del usuario ni a la velocidad de carga de la página.

Una de las ventajas de Oleoshop es que pone a tu disposición un gran número de recursos y herramientas de marketing, con las que podrás seducir a muchos más usuarios y conseguir muchas más ventas. Entre nuestros recursos de marketing más destacados están:

• Blog integrado: lánzate a la creación de contenidos relacionados con tu actividad o sector con un blog integrado con tu tienda online. Lo tienes disponible en cualquier plan que contrates.

• Slider o carrusel: seduce a tus futuros clientes con imágenes sugerentes en alta resolución nada más llegar a la página principal de tu tienda online.

• Códigos descuento: genera fácilmente descuentos para tus clientes a validar durante el proceso de checkout. Podrás regalarles cantidades concretas, porcentajes de descuento sobre el precio de venta o los gastos de envío.

• Venta y gestión de entradas: si en tu negocio llevas a cabo charlas, eventos o talleres previa compra de entradas, con Oleoshop podrás gestionar su venta online con la misma facilidad con que completas cualquier otro pedido.

• Tarjetas regalo: con esta opción podrás ofrecer a tus clientes la posibilidad de regalar a sus amigos y familiares una tarjeta regalo a canjear por productos de tu tienda online. Disponible en los planes Professional y Premium.

• Agenda y calendario de eventos: lo de organizar cursos, tardes de showroom y otros acontecimientos en lugares físicos ya no será un problema con el calendario de eventos con agenda integrada que te ofrece Oleoshop. Disponible en los planes Professional y Premium.

• Buscador instantáneo multifacetado: tus clientes obtendrán resultados en sus búsquedas con sólo introducir las 3 primeras letras del término de búsqueda en el buscador de la tienda online. ¡A eso se le llama rapidez! Disponible en los planes Professional y Premium.

Con Oleoshop le ofreces a tus clientes todas las garantías de un pago seguro, ya que cumplimos con todas las normas de seguridad establecidas por los organismos oficiales de comercio electrónico. Pero, además, con nosotros le podrás ofrecer a tus clientes una gran variedad de pasarelas de pago, todas ellas 100% seguras:

• PayPal: con esta forma de pago tus clientes podrán pagar por transferencia bancaria si tienen cuenta en PayPal o con tarjeta de crédito/débito
• Redsys
• CECA
• PayU
• Transferencia bancaria
• Contra reembolso
• Pago en tienda física
• Próximamente: Stripe para compras rápidas con almacenamiento seguro de datos bancarios (como en Amazon)

Cuando recibas los primeros pedidos, te darás cuenta enseguida de lo fácil que es gestionarlos con nosotros. Tanto tú como tu cliente recibiréis un email de confirmación con el resumen de la compra, y podrás asignarle a cada pedido un estatus según si acabe de entrar, esté en proceso de prepararse o ya haya salido de tu oficina o almacén. En todo momento tu cliente recibirá emails informándole sobre el estado del pedido, algo que le permitirá tener muy claro dónde está su compra en todo momento.

En Oleoshop te ofrecemos cada día una pieza experta en comercio electrónico en nuestro blog. Además, cada mes lanzamos nuevas guías sobre temas de interés en el mundo del ecommerce: trucos de SEO, buenas prácticas en redes sociales, consejos prácticos y un montón de casos de éxito que te demostrarán que vender online es más fácil de lo que parece. Por si fuera poco, también ponemos a tu disposición vídeo tutoriales que te explican visualmente y con claridad todos los pasos necesarios para crear tu tienda online.

De entrada, puedes probar la plataforma gratis durante 30 días, sin ningún compromiso. Escoge la plantilla que más te guste y el plan que mejor se adapte a tus necesidades, y pruébalo durante un mes sin coste alguno.

Si ya te has decidido a crear una tienda online con Oleoshop, puedes hacerlo de manera muy económica, ya que contamos con planes de suscripción a partir de tan sólo 19€/mes. Todos los planes incluyen:

• Alojamiento
• Transferencia ilimitada
• Idiomas ilimitados
• Blog integrado
• Diseñador de páginas con el sistema drag&drop
• Soporte técnico
• Integración con Google Analytics
• Parámetros de SEO

A continuación resumimos los 4 planes que puedes contratar en Oleoshop.

• Básico (19€/mes): ideal para empezar con un negocio pequeño o para testear la plataforma. Con este plan dispones de un catálogo máximo de 100 productos y 2GB de almacenamiento. Además, por 150€/año más, dispondrás de SSL en la página de checkout.

• Medium (29€/mes): un plan perfecto para tiendas pequeñas con previsión de crecimiento y catálogos no muy extensos. Con este plan dispones de un catálogo máximo de 1.000 productos, almacenamiento ilimitado, códigos descuento, gestión y venta de entradas e importador automático de productos. Además, por  150€/año más, dispondrás de SSL en la página de checkout.

• Professional (49€/mes): nuestro plan más popular es ideal para PYMES que prevén alcanzar cierto volumen de negocio. Con él dispondrás de un catálogo máximo de 10.000 productos y todo lo que incluye el plan Medium. Pero, además, también contarás con un calendario de eventos con agenda integrada, la posibilidad de emitir tarjetas regalo y, en breve, la posibilidad de integrar tu tienda online con Amazon, eBay y Google Shopping. Y por 150€/año más tendrás SSL en todo el site.

• Premium (79€/mes): nuestro plan más completo incluye todo lo que viene en el plan Professional más una opción multitarifa, algo que te permitirá asignar distintos niveles de precios a un mismo producto en la tienda online (por ejemplo, precios de venta al público y precios para distribución dependiendo de quién sea el usuario). Este plan también incluye el asesoramiento de un consultor experto en comercio electrónico en todo momento.

Si tu tienda online va a operar desde Latinoamérica o va a vender productos en este mercado, es lógico que adicionalmente a los pasos mencionados tengas que adaptar algunos parámetros de tu tienda a la zona geográfica donde vas a operar. Los parámetros más significativos son:

Con Oleoshop puedes vender con hasta 48 divisas diferentes. Sólo tienes que seleccionar la divisa que necesites desde el panel de control en Configuración, seleccionando la moneda predeterminada.

Además de las formas de pago mencionadas más arriba, Oleoshop integra PayU LATAM para los residentes en Argentina, Brasil, México, Perú, Panamá y Colombia.

En breve, además, Oleoshop contará con Stripe, una pasarela de pago que permite almacenar los datos de la tarjeta en un entorno 100% seguro, de tal modo que el cliente pueda realizar compras rápidas sin necesidad de introducir sus datos bancarios cada vez. ¿Has comprado alguna vez en Amazon? El proceso de pago será el mismo: comprar, finalizar pedido y listos.

Además, si tu tienda online requiere de una pasarela de pago distinta a las que ofrecemos de manera predeterminada, podemos integrarla ad hoc sin problema por un pequeño coste adicional.

Cada país tiene impuestos distintos, pero con Oleoshop eso no es un problema. En nuestro panel de control podrás crear reglas de impuestos específicas y aplicarlas a los productos de cada país o región para llevar tu contabilidad al día y sin errores.

El certificado SSL implementa una encriptación adicional a los datos de tu tienda online, añadiendo una capa de seguridad extra a todos los datos. Con este certificado, tu tienda online estará cumpliendo con todos los protocolos y normativas de seguridad internacionales relacionados con la privacidad. Aquí te explicamos mejor qué es el certificado SSL y por qué te conviene implementarlo en tu tienda online.

Por todo ello, el certificado SSL es una manera excelente de garantizar a tus clientes la máxima seguridad en las transacciones con tu tienda y en el almacenamiento de datos, algo especialmente importante en Latinoamérica donde el nivel de desconfianza hacia el comercio electrónico es bastante elevado debido al gran número de estafas y fraudes.

Tal y como hemos explicado más arriba, con Oleoshop podrás implementar el certificado SSL en la página de checkout o en toda la tienda online dependiendo del plan que elijas.

En resumen, crear una tienda online desde LATAM es muy fácil con Oleoshop. De entrada puedes probar la plataforma gratis durante un mes. Si te convence, puedes empezar con un plan básico por tan sólo 19€/mes e ir añadiendo funcionalidades a medida que vas creciendo.

Además de los pasos generales a seguir para configurar e instalar tu tienda online, adicionalmente deberás configurar una serie de parámetros para adaptar tu tienda online a tu zona geográfica de interés, en este caso LATAM.

Con Oleoshop podrás cambiar de divisa, adaptar a Latinoamérica las formas de pago, asignar correctamente los impuestos correspondientes a cada país e implementar el certificado SSL en toda tu tienda para garantizarles a tus clientes la máxima seguridad en sus transacciones.

Si todavía no te hemos convencido, échale un vistazo al cada vez más numeroso grupo de Oleoshoppers, empresas que han apostado por nuestra plataforma para vender online.

¿No puedes esperar a crear tu tienda online? Nosotros tampoco podemos esperar a trabajar contigo. Crea tu tienda online con Oleoshop aquí, ¡es facilísimo!

Imágenes | Oleoshop, PayPal, PayU, Stripe.
Foto de cabecera | Fotolia.